In der heutigen Online-Welt ist die Aufmerksamkeitsspanne niedrig und die Konkurrenz hoch. Dies macht es sehr schwierig, das Interesse des Nutzers zu ergattern und sie zu einer bestimmten Aktion zu bringen. Hier kommt der Call-to-Action (CTA) ins Spiel. Einen Call-to-Action’s sollte man auf jeder Webseite finden, um Besucher zu Kunden oder Interessenten zu machen.
In diesem Blog gehe ich darauf ein, was ein CTA ist und wofür man ihn verwendet.
Was ist ein Call-to-Action (CTA)?
Wir sollten erstmal ein Verständnis dafür haben, was ein CTA überhaupt ist. Ein Call-to-Action ist eine Handlungsaufforderung. Dieser wird meist in Form von Buttons, Links oder Bannern dargestellt. Er soll Nutzer zu einer bestimmten Aktion führen, wie etwa eine Newsletter-Anmeldung oder den Kauf eines Produktes. Wichtig bei einem Call-to-Action ist die Platzierung und das Design.
Wofür braucht man einen Call-to-Action?
Die Hauptaufgabe eines CTA ist es, eine Conversion zu erzielen. Dies kann je nach Unternehmen unterschiedlich sein. Bei Online-Shops wird eher zu einem Produktkauf aufgefordert, während es bei Social Media Kanälen um einen weiteren Follower gehen kann. Conversions zu bekommen, ist mit Abstand das wichtigste Ziel für Online-Unternehmen. Deshalb lohnt sich das Involvieren eines Call-to-Actions, um Besucher zu Kunden zu machen.
Wofür ist ein CTA noch gut?
Lead-Generierung
Ein CTA kann potenzielle Kunden dazu anregen, Kontaktinformationen wie E-Mail-Adressen oder Telefonnummern bereitzustellen.
Mehr Informationen
Das Ziel eines CTA kann manchmal einfach sein, die Benutzer dazu zu bewegen, mehr über den Inhalt oder die Angebote auf einer Webseite zu erfahren.
Markenbindung
Indem er Nutzer dazu auffordert, an Umfragen teilzunehmen, sich für exklusive Inhalte anzumelden oder an sozialen Medien teilzunehmen, kann ein CTA auch dazu beitragen, die Bindung zur Marke zu stärken.
Faktoren, um mit einem CTA Conversions zu erzielen
1. Platzierung und Größe
Die Platzierung ist ausschlaggebend, um Nutzer zu Kunden zu verwandeln. Am besten wird ein Call-to-Action so platziert, dass er leicht zu sehen und anklicken ist. Die Größe ist ebenfalls von großer Bedeutung, da zu große Buttons unseriös wirken können und zu kleine Buttons übersehen werden.
2. Auffallendes Design
Nicht nur die Platzierung ist wichtig, sondern auch das Design des CTAs. Ein Button mit einer auffälligen Farbe springt dem Besucher sofort ins Auge. Jedoch darf man es nicht zu sehr mit den Farben und Animationen übertreiben. Es sollte zum Design der Webseite passen.
3. Kurze klare Botschaft
Ein CTA, wo einfach nur “hier klicken” steht, überzeugt einen Besucher überhaupt nicht. Es muss eine klare Botschaft angegeben werden, damit Nutzer sofort wissen, worum es geht, wenn sie darauf klicken. “Kostenlos testen”, “Registrieren” oder “Jetzt sparen” sind Beispiele für einen effektiven Call-to-Action.
4. Gefühl der Dringlichkeit
Gut gestaltete CTAs motivieren die Nutzer, sofort zu handeln, indem sie Angebote oder zeitlich befristete Rabatte auf der Webseite erschaffen.
5. Einfache Bedienung
Egal ob der CTA ein Button, Banner oder Link ist, es ist wichtig, dass er problemlos funktioniert und anklickbar ist.
5. Responsive Design
Zu guter Letzt ist es vorteilhaft, dass der Call-to-Action für mobile Endgeräte optimiert ist, damit Handy-Nutzer problemlos darauf zugreifen können.
Werden diese Punkte in einen Call-to-Action mit eingebunden, so können Sie sicher sein, dass dieser mit großer Wahrscheinlichkeit angeklickt wird. Allerdings ist es auch wichtig, was um den CTA steht. Deshalb immer an den Content denken und was der Nutzer für einen Mehrwert bekommt.
Kommt mein CTA gut an?
Jetzt haben Sie auf Ihrer Webseite einen Call-to-Action eingebaut. Doch woher weiß ich, ob dieser auch gut bei meinen Besuchern ankommt? Dafür gibt es verschiedene Faktoren, die sich mit bestimmten Tools, wie z. B. Google Analytics messen lassen.
- Conversion Rate
- Klickrate (CTR)
- Verweildauer auf der Zielseite
- A/B-Test
- ROI (Return on Investment)
Durch diese Metriken, auch KPIs (Key-Performance-Indicator), können Sie den Erfolg Ihres CTAs überprüfen.
Der Call-to-Action ist nicht nur eine einfache Schaltfläche oder ein Link auf Ihrer Website, sondern ein leistungsfähiges Instrument, das die Nutzerbindung, die Conversions und letztlich den Erfolg Ihres Unternehmens fördert. Durch eine klare Botschaft, ein überzeugendes Design, eine strategische Platzierung und eine überzeugende Sprache können CTAs erstellt werden, die die Nutzer zum Handeln anregen.
Nehmen Sie sich also die Zeit, wirksame und auffällige CTAs zu entwerfen, und schauen Sie zu, wie Ihre Conversion Rate in die Höhe schießt!